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问答题

简答题 简述营销人员在质量管理中职责。

【参考答案】

1.在正确识别顾客的需要和需求时承担重要责任
2.将顾客的要求正确的传达给产品设计者
3.确保顾客的订货正确而及时的得到满足
4.检查顾客在有关如何使用产品方面是否得到了适当的指导、培训和技术性的帮助
5.在售后还必须与顾客保持者接触,以确保他们的满意能持续进...

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