A.归为己用 B.主动提醒 C.及时上交 D.归还失主对乘客遗留在车上的物品，网约车驾驶员有（）的义务。……

多项选择题对于乘客是行动不便的人员，上车时网约车驾驶员要（），并尽可能提供帮助。

A.不急
B.不躁
C.不催
D.不烦

多项选择题为乘客服务时，网约车驾驶员与乘客交谈中不要打听对方的（）等敏感的问题。

A.年龄
B.职业
C.家庭
D.收入

多项选择题网约车驾驶员在日常营运中的待人处事上应尽量做到宽容大度、（）。

A.体谅和忍让
B.遇事不怒
C.得理不让人
D.不讲粗话

多项选择题在营运中不得（）、看报纸。

A.吸烟
B.接打手机
C.吃零食
D.使用微信

多项选择题遇高峰时段或道路拥堵时，网约车驾驶员应自觉服从交警指挥，要特别控制好行车情绪，保持良好的心态，不开（）。

A.霸道车
B.赌气车
C.急躁车
D.麻痹车