对于转人工处理车辆，原则上在本车道用手持机处理，不得倒车或转人工车道，不可引导至外广场，并在邻道刷单卡进行收费业务。

判断题所有临时保畅通措施均要事先上报二级监控，确实因客观原因无法事先上报的，实施后15分钟内应及时补报。

判断题对一年内混装不符合规定超过3次或经查验属于假冒的鲜活农产品运输车辆，记录“黑名单”，在半年内不得享受任何车辆通行费减免政策。

判断题收费软件显示打印机未连接应检查打印机电源线是否插好，电源开关是否正常开启，打印机联机是否启用，发票是否安装好。以上情况正常则进行故障报备。

判断题发生自然灾害（洪汛期、强台风、雷暴、冰雪）时，现场工作人员应当坚守岗位，广场至少保持有一人站岗。

判断题收费争议、纠纷、冲突、蓄意堵塞车道等异常事件，5分钟内解释未果，及时向当值区队长报告事件情况，30分钟未果，向收费中心值班主任报告。