A.因果图B.排列图C.调查表D.PDCA法通过分析原因促进问题的解决的工具是（）。……

单项选择题对不合格产品进行标识的目的是（）。

A、区分不同产品
B、进行定置管理
C、防止产品混淆或误用
D、确保产品的可追溯性

单项选择题不合格指的是：（）

A、不合格的产品
B、不符合规定要求的产品。
C、不符合要求
D、交付或开始使用后发生不合格的产品。

单项选择题标识、搬运、包装、贮存和防护的活动：（）

A目的是为使产品能按期交付。
B目的是保护产品交付前不受损坏
C只适用于最终产品。
DB+C。

单项选择题下述质量方针和质量目标的关系描述：哪些是不正确的？（）

A质量方针为质量目标的建立提供了框架
B质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。
C质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。
D质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标。

单项选择题ISO9001：2000标准和ISO9004：2000的关系是（）

AISO9001标准是ISO9004标准的实施指南。
BISO9001标准和ISO9004标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准。
CISO9001标准和ISO9004标准的目的是一致的。
DISO9001标准和ISO9004标准均可作为审核或认证的依据。