（1）初步了解对方的基本情况。 （2）换位思考，试着站到对方的角度思考问题，替对方着想互相取得谅解，双方都真正理解隔阂、化解矛盾、融洽关系、达成共识、解决问题。
问答题简述相容原则的要求是什么？
问答题简述适度原则有内容？
问答题简述人际交往的动机因素是什么？
问答题简述诚信原则有何作用？
名词解释什么是自律原则; 自律原则名词解释定义是什么?
