A.投诉-营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限 B.举报-行风廉政-公车私用 C.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范 D.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映2个月前申请高压线电杆迁移业务,现手续已齐全但至今尚未有人与其联系并办理此业务,用户对此表示不满,请电力公司相关部门尽快核实并与其联系,派发()业务。
A.投诉-营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限 B.投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当 C.投诉-营业投诉—用电变更—业务办理超时限 D.投诉-营业投诉—用电变更—环节处理问题
单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户办理暂停业务,已递交申请三个月了,至今无人与其联系,派发()业务。
A.举报—行风廉政—服务行为 B.投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限 C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题 D.投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,用户为10kV单电源用户,提交用电方案3周后,供电公司仍然没有就供电方案给其答复,派发()业务。
A.营业投诉—业扩报装—环节处理不当 B.供电业务—业扩报装—环节处理问题 C.营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限 D.供电业务—业务变更—环节处理问题
单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户申请增容业务,已递交申请两个月之久,至今无人与其联系,派发()业务。
单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户申请减容业务,已递交申请两个月之久,至今无人与其联系,派发()业务。