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单项选择题

A、服务等级B、服务时限C、服务标准D、服务内容对代维工作,应制定相应的服务标准,明确服务质量和(),确保客户……

对代维工作,应制定相应的服务标准,明确服务质量和(),确保客户服务等级承诺(SLA)的有效执行。

A、服务等级
B、服务时限
C、服务标准
D、服务内容