A.提供全新的产品或服务、开创新的产业领域，或以前所未有的方式提供已有的产品或服务B.其商业模式至少有多个要素……

多项选择题下列对顾客资源型商业模式理解正确的是（）

A.顾客资源型是先通过某种价值以及某种途径来累积顾客资源；当顾客资源积累到一定规模的时候，再为这些顾客提供延展的价值，并获得回报
B.企业采用该商业模式时在一开始获取顾客资源的时候，是可以不计回报甚至是免费的。当资源积累起来之后，再去考虑流量变现或者收入实现
C.银行通过信用卡年费减免或者优惠，积累更多的顾客资源，再拓展购物、旅游、教育等服务项目，以从中获取多元收入，这种商业模式就是典型的客户资源型商业模式
D.顾客资源型，实际上是两段价值链。前面一段价值链一般通过很低的价格甚至低于成本价格来吸引顾客，顾客资源积累起来之后的价值链才开始提价

多项选择题下面关于价值链型商业模式理解正确的有（）

A.产品或服务的价值是依托企业的价值链、价值网络以及资源条件生成的
B.规模经济是价值链类型的商业模式中最传统的一种模式
C.当今的商业领域商业模式更多的表现为为差异化价值模式。这意味着，不同企业的产品或服务有不同的价值
D.差异化价值模式，如果考虑顾客的细分需求，则可以呈现为差异化定制（规模化定制），甚至是个性化定制

多项选择题下列关于渠道通路理解正确的有（）

A.渠道通路即通过什么方式和途径将产品和服务触达用户，并使得用户能够为之买单
B.渠道通路主要包括分销路径及商铺，如何通过沟通渠道、分销渠道、销售渠道等方式接触其客户细分而传递其价值主张
C.在梳理渠道通路的时候应该思考：渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好
D.渠道通路的选择和客户细分有密切的关系，不同的客户所采取的渠道通路也会不一样

多项选择题下列对企业谨慎定位新品牌和分析市场理解正确的有（）

A.企业可以选择在目标市场上靠近于现有竞争者的市场位置定位，直接同另一品牌竞争
B.企业可将其位置定位于当前市场上没有的特色产品，开拓新的市场领域，迅速占据该新市场领域的领头羊地位
C.新品牌定位必须以企业利润最大化为根本出发点
D.企业在进行品牌创新之前应该认真而分析消费者支出和储蓄政府开支及进出口等一些影响市场环境的重要因素，同时还需要结合其它环境特征进行行业分析

多项选择题下列对品牌创新概念理解错误的有（）

A.狭义的品牌创新主要是通过对原有品牌的全部或者部分进行调整与修改
B.从狭义角度上来讲，品牌创新包括品牌名称、品牌延伸、品牌理念、利用品牌进行扩张等的创新行为
C.广义的品牌创新是指通过运用新的技术，采用更科学的生产和服务方式，借助新市场的开拓和新型组织形式的引入，新的品牌延伸、新的品牌理念的融入或品牌的重新定位抑或是新的品牌战略的实施，来增强品牌的核心竞争力，以及对品牌内外部资源的控制力，从而达到厚积品牌资产的各种创新行为
D.从广义角度上来讲，品牌创新包括：品牌视觉系统层面，品牌产品层面、企业组织层面、品牌本身层面等方面的创新行为