A.客户关系管理B.客户信息管理C.客户资产管理D.数据应用客户信息的创建或维护可通过新一代的（）系统完成。……

单项选择题“新一代”整体转型是包括业务、IT、实施、运行等转型在内的系统工程，它形成了完整的端到端转型实施链。系统工程必须有系统的方法做指导，为此我们研究制定了完整的转型实施方法（）。

A.项目级工程实施方法
B.企业级工程实施方法
C.用户级实施方法
D.目标级实施方法

单项选择题以下哪些设备不属于客户渠道设备（）。

A.自助查询机
B.自助取款机
C.大堂经理平板电脑
D.排队叫号机

单项选择题我.行对公客户经理使用平板电脑办公需要登录的应用名称是（）。

A.企业应用商店
B.大厅致胜
C.移动智能助手
D.即时通

单项选择题我.行大堂经理平板电脑使用时连入的行内wifi名为（）。

A.CCB
B.Everest WLAN
C.Internet

单项选择题以下哪一项不是前台柜员使用终端的相关外设（）。

A.E动终端
B.刷卡器
C.存折打印机
D.身份证鉴别仪

单项选择题新一代企业级应用架构共有多少个应用平台（）。

A.9
B.10
C.11
D.12

单项选择题我.行对公客户经理在使用对公平板时在下列哪个应用中进行应用版本更新或下载新应用（）。

A.企业应用商店
B.大厅致胜
C.移动智能助手
D.即时通

单项选择题“新一代”的流程模型分为（）个层级，通过每个层级不同的颗粒度和关注度，实现了全行业务模型的标准化和结构化。

A.3
B.4
C.5
D.6

单项选择题网点支行要经办个人住房贷款业务，必须添加的机构权限为（）。

A.个人贷款
B.信贷管理
C.对公客户信息管理
D.担保承诺

单项选择题进行楼盘大数据分析，用户应登录员工渠道，选择（）菜单，选择“楼盘大数据分析”，进入“楼盘大数据分析平台”。

A.客户信息管理
B.客户服务
C.客户关系管理
D.公用服务

单项选择题楼盘大数据分析平台用户需事先开通（）岗权限，并根据业务实际，开通“楼盘大数据业务管理员 楼盘大数据业务分析员 楼盘大数据营运管理员”角色后，方可进入楼盘大数据分析平台。

A.知识管理员
B.业务主管
C.个贷监测
D.自助数据应用

单项选择题总行研发的楼盘大数据分析平台已（）年11月14日在全行上线。

A.2013
B.2014
C.2015
D.2016

单项选择题以下哪个个贷业务风险预警模型模块的操作权限在一级分行（）。

A.贷款真实性与信用风险
B.贷款用途
C.操作风险
D.贷后辅助

单项选择题为押品重估人员应申请的岗位是（）。

A.抵质押管理岗
B.个贷-押品管理岗
C.个贷-档案管理岗
D.个贷-贷款监测岗

单项选择题个贷条线操作员的员工渠道客户端外设配置中“渠道类型”应选择（）。

A.客户经理（业务管理）
B.客户经理（非业务管理）
C.业务管理
D.直销团队