判断题银行卡挂失换卡前必须对客户身份证件进行联网核查。
判断题办理银行卡书面挂失，柜员审核客户提供的有效身份证件原件及挂失申请书无误并经运营主管审批后，留存持卡人和代理人的身份证复印件。
判断题借记卡凭证和密码双挂失，应先书面挂失借记卡，再挂失密码；补卡后重置密码。
判断题在办理军人保障卡业务时，对于持卡人已办理书面挂失手续且找到原卡的，营业网点可为持卡人办理解挂手续。
判断题借记卡办理密码挂失重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况收取书面挂失手续费。
