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问答题

简答题 请简要论述柜员办理业务时当日发生错账如何进行调整?

【参考答案】

柜员办理业务发生错账时,应在专用凭证上写明错账原因,如何冲正、是否调整积数,经厅主任签章后,选择“9038柜面取消”交易办理,并经授权人员授权,交易成功后重新记账,客户填写的凭证作为正确账务处理的记账凭证,抹账后的机打专用凭证加盖附件章放置在该凭证后;如客户凭证填写错误,应重新填写新凭证进行记账,原......

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