A.品质B.特性C.品牌D.包装形式产品的要素有（）。……

多项选择题以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是（）。

A.市场环境
B.价位
C.目标市场
D.企业成本结构

多项选择题虚拟社区的构建基础包括（）。

A.共同或相似的社会经济背景
B.共同或相似的地理社区
C.现实世界中已经存在的社区
D.共同兴趣爱好而结合成的社区

多项选择题将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站，需要经过的发展阶段是（）。

A.市场定位
B.社区促销
C.留住客户
D.口碑营销和品牌营销

多项选择题下面哪种形式属于隐形广告？（）

A.文字连接广告
B.以网络新闻发布广告
C.插页广告
D.在BBS上发布广告

多项选择题以下属于移动电子商务优势的是（）。

A.它能满足消费者的个性化需求
B.它能提供互联网上的直接购物
C.它是一种全新的销售与促销渠道
D.它可实现电子支付

多项选择题下面哪些是实施VPD的技术保证？（）

A.PDM
B.CAE
C.CAM
D.CAD

多项选择题有效Email营销的基本要素有（）。

A.用户许可
B.具有随意性
C.通过电子邮件传递
D.对用户是有价值的

多项选择题在使用蜘蛛式搜索引擎注册时，注册技巧包括（）。

A.优质的页面
B.优秀的内容
C.恰当的网页标题
D.META标记

多项选择题属于网上拍卖的基本程序的是（）。

A.发布公告
B.展示拍品
C.竞价拍卖
D.缴款取货

多项选择题下列各项关于移动电子商务的说法中正确的是（）。

A.移动电子商务体现了移动通信设备与互联网的结合
B.移动电子商务可通过手机、PDA进行
C.移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点
D.许多大公司用移动电话来联系他们的客户

多项选择题用于信息服务的智能代理主要完成的功能包括（）。

A.导航
B.整理
C.解惑
D.发现

多项选择题对网络广告效果进行评价的方法有（）。

A.用户评价
B.第三方测试
C.广告公司评价
D.内部软件

多项选择题在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是（）。

A.提前通知顾客
B.提供用户隐私保护的承诺
C.注重动态数据
D.精准的顾客定位和营销

单项选择题会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是（）。

A.潜在冲突
B.现实冲突
C.功能性冲突
D.病态型冲突

单项选择题由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是（）。

A.竞争性冲突
B.非竞争性冲突
C.垂直渠道冲突
D.水平渠道冲突