若车票本身原因造成无法进站，单程票免费换取一张（），持储值票的乘客须另行购票进站。

填空题因车票原因乘客无法进站，车票若人为损坏造成无法使用，单程票直接回收，乘客须（）进站。

判断题因乘客自身的原因在付费区内遗失车票按乘客实际乘坐站数补收票款。

判断题单程票为地铁专用车票，乘客只能在地铁站厅内自动售票机处购买。

判断题单程票当站当日有效，隔日作废并回收。任何人购买单程票不享受优惠。

填空题单程票在（）、POST或临时售票 问询处售卖。

判断题营销类车票中纸质车票包括计次纸票、纪念纸票、特种纸票。

判断题营销类车票中电子车票包括有奖单程票、纪念单程票、广告单程票、计次卡、纪念卡、特种卡、委制卡、免费卡、期限票。

填空题（）中电子车票包括单程票（预赋值单程票）、工作卡、外服卡、委外工作卡、培训工作卡、保安工作卡、临时卡、参观卡、操作卡、一卡通票、测试票、一票通储值票。

填空题车票分为（）和非营销类车票。

判断题票务报表属于过底的报表，一定要写透，不能上面清楚，下面模糊。报表的各项指标必须按要求填写，不应随便空格不报。

问答题叙述票务台帐的种类？

问答题叙述票务报表的种类？

单项选择题下面票务报表属于售票员填记的是（）。

A.钱箱清点报告
B.车站收入日报
C.乘客事务处理单
D.车站售票、存票日报

多项选择题下列（）属于票务台账。

A.TVM补币记录表
B.钱箱清点报告
C.客运值班员与售检票员交接班簿
D.充值员与客运值班员交接班记录
E.售票员结算单

单项选择题下列（）属于票务报表。

A.TVM补币记录表
B.钱箱清点报告
C.客运值班员与售检票员交接班簿
D.充值员与客运值班员交接班记录