判断题为了维护恰当的上下级关系,一个成功的管理者,在与员工关系的问题上,越是亲密越好。
判断题为了提高客户的忠诚度,企业在沟通方面不但要做到畅通、便利,还要做到沟通得体、恰当。
判断题为了保持竞争优势,赢得新客户,企业需要树立服务第一的观念和保持明显差异与特别优势。
判断题微观的市场营销是指企业通过市场交换,实现其产品价值和使用价值的活动。
判断题投诉对于企业来说是一件坏事,应该尽力掩盖被投诉的真相。