判断题因误售，误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。（部竞赛题）
判断题发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。（部竞赛题）
判断题国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《客运文件》上公布。（部竞赛题）
判断题地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。（部竞赛题）
判断题一票办理分乘、补价、越站等多种业务时，只收一种手续费。（部竞赛题）
