A、服务项目B、服务用语C、服务态度和行为举止D、仪表仪容邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在（）等……

多项选择题对因错写接收局名称而造成的整袋误发，应作如下处理（）。

A、按清单（寄单）核对内件
B、于末页清单（寄单）右下角处批注情节
C、机要件随原清单（寄单）另行封袋转发
D、电话通知封发局

单项选择题安徽合肥市的邮政编码为（）。

A、200000
B、210000
C、230000
D、250000

单项选择题批退秘密载体时，一律粘贴机要批条批注原因，并登记（）。

A、机要秘密载体批投、批转登记簿
B、机要秘密载体批转、批退登记簿
C、机要秘密载体批投、批退登记簿
D、机要秘密载体批投、批转、批退登记簿

单项选择题寄件单位查询邮件，应备公函说明所查邮件和查询原因，交验被查邮件的（）。

A、交寄单
B、投递单
C、原始清单
D、原始寄单

单项选择题邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通（）联系的重任。

A、中国经济与世界经济
B、党和人民群众
C、政府各部门之间
D、各级党政军机关之间