A.客户办理销户手续时，应先缴回未使用的重要空白凭证。B.因种类取消.格式改变等原因不再使用的重要空白凭证，一……

单项选择题营业前柜员的准备工作不包括（）。

A.查看办理业务需用的各类凭条.办公用品是否准备齐全
B.签到ARMS系统
C.开启终端.打印机.点钞机.对讲机等设备，检查系统.设备是否正常工作。
D.检查现金箱是否完好无损。

单项选择题运营主管的基本工作职责不包括（）。

A.按照业务制度要求，对临柜业务运行.柜员操作情况进行监督.管理，包括审核审批.授权。
B.划分柜员业务范围和操作权限。
C.配合大堂经理做好柜面营销服务。
D.配合相关部门检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改。

单项选择题运营主管可以兼任营业机构（）角色。

A.三级主管
B.二级主管
C.一级主管
D.柜员

单项选择题柜台柜员号设置应坚持（）原则，在一段时期内（满1年），避免同一柜员号被若干人使用。

A.一人二号
B.二人一号
C.一人一号
D.一人多号

判断题以持票人的姓名开立的应解汇款及临时存款帐户，只付不收，付完清户，不计付利息。

判断题持票人行使追索权，可以请求被追索人支付利息，利息根据票据金额自到期日或者提示付款日起至清偿日止按照中国人民银行规定的同档次定期存款利率计算。

判断题贷记卡的滞纳金按透支额的5%收取。

判断题个人账户密码挂失、重置、修改和解锁按每次5元收费。

判断题向救灾专用账户捐款的，可以不收跨行转账手续费、电子汇划费、邮寄费和电报费。

判断题银行收取电子汇划费后，不得再向客户收取邮费、电报费。

判断题兑付转帐银行汇票按每笔1元收取手续费。

判断题汇划财政金库、救灾、抚恤金等款项免收电子汇划费。

判断题本票、银行汇票的凭证工本费相同。

多项选择题金库现金调拨系统（VCTS）金库调拨业务遵循的基本原则是（）。

A.“根据指令、见单调拨”的原则
B.出入库审批原则。
C.“先记账后出库，先入库后记账”原则。
D.无需不相容岗位严格分离、相互制约。

多项选择题剔除运送中的因素，金库现金调拨系统（VCTS）与ABIS系统账务对应关系表述正确的是（）。

A.金库现金明细余额应与库房实物、ABIS中现金登记簿相符
B.金库现金明细余额与ABIS中现金登记簿仅在日终处理后才能核对相符
C.VCTS箱包登记薄信息应与网点箱包库存相符。
D.VCTS箱包登记薄信息应与库房实物相符。