找考题网-背景图
单项选择题

A.耐心解释、认真思考,形成反馈建议,上报业务管理部门B.告知此属银行内部规定,不得更改C.不须做过多解释D.……

在业务办理过程中,当客户对业务流程的某个环节产生质疑,客户经理应()。

A.耐心解释、认真思考,形成反馈建议,上报业务管理部门
B.告知此属银行内部规定,不得更改
C.不须做过多解释
D.与客户做道理争辩,使之认识错误