A.函件B.印刷品C.盲人读物D.明信片信件包括信函和（）。……

单项选择题新一代营业渠道系统可支持一个用邮客户同时办理（）业务，并统一结算。

A.一种
B.二种
C.三种
D.多种

单项选择题五笔字型汉字输入法中，以下汉字编码错误的是（）。

A.雨FGHY
B.杜SFG+空格
C.汉ICY+空格
D.媛VEGC

单项选择题邮政营业员接待用户时，以下做法错误的是（）。

A.配合用户习惯，自觉使用方言
B.耐心解答用户提出的问题
C.不得怠慢、斥责、刁难用户
D.不得与用户发生争吵

单项选择题以下关于国内袋牌条码说法错误的是（）。

A.采用128条码结构
B.共有30位数据
C.由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成
D.第18位为本转代码

单项选择题（）是为纪念有较大意义活动的，可以用来盖销集邮品上所贴的邮票，加盖了纪念戳的邮票不能再作为纳付邮资之用。

A.纪念邮戳
B.纪念戳
C.风景日戳
D.集邮日戳

单项选择题不属于政府定价的资费是（）。

A.信函
B.国内特快邮件
C.机要通信
D.国家规定报刊的发行费

单项选择题下列属于邮政普遍服务业务范围的是（）。

A.单件重量500g的包裹
B.纪念邮票发售
C.标准快递
D.报刊发行

填空题收寄国际包裹时，如果是商业包裹还应注明货物原产地和（）。

判断题划分邮区应考虑的因素国土面积、地理环境、人口密度、交通条件、邮件运动规律和行政区划。

判断题邮区是指邮区中心局集散邮件的场所。

判断题在人口密度较大的地区，邮政业务量较高。因此，邮区的范围可以相应的大些。

判断题邮区是指邮区中心局集散邮件的范围。

判断题邮区中心局体制内涵之一是以邮政局为基本封发单元和网络组织中心，组成全国、省和邮区三级邮政网。

判断题邮政网体制的目的是为了加快邮件传递速度，增加经转层次，提高全网作业效率，降低作业成本。

判断题国际邮政的特点是国际邮政业务开办受制约的因素较多、国际邮政业务组织较为复杂、国际邮政业务的从业人员的业务素质要求较高。