A.函件B.印刷品C.盲人读物D.明信片信件包括信函和（）。……

单项选择题新一代营业渠道系统可支持一个用邮客户同时办理（）业务，并统一结算。

A.一种
B.二种
C.三种
D.多种

单项选择题五笔字型汉字输入法中，以下汉字编码错误的是（）。

A.雨FGHY
B.杜SFG+空格
C.汉ICY+空格
D.媛VEGC

单项选择题邮政营业员接待用户时，以下做法错误的是（）。

A.配合用户习惯，自觉使用方言
B.耐心解答用户提出的问题
C.不得怠慢、斥责、刁难用户
D.不得与用户发生争吵

单项选择题以下关于国内袋牌条码说法错误的是（）。

A.采用128条码结构
B.共有30位数据
C.由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成
D.第18位为本转代码

单项选择题（）是为纪念有较大意义活动的，可以用来盖销集邮品上所贴的邮票，加盖了纪念戳的邮票不能再作为纳付邮资之用。

A.纪念邮戳
B.纪念戳
C.风景日戳
D.集邮日戳