判断题酒店服务的质量通常有两种理解，一种是广义上的酒店服务质量，另一种是狭义上的服务质量。（）
判断题酒店服务的质量比一般实物产品的质量要简单且易把握。（）
判断题专业，指拥有完成一项工作的技能。（）
判断题敬业就是不允许自己的工作出一点差错。只有怀有敬畏之心，才能全力以赴，才能自动自发，才不会找借口，才会立即行动。（）
判断题如何建立绩效考核体系才是我们准确把握服务质量的关键所在。（）
