说明要做到有效沟通的两个途径：（1）反馈（2）自我表露
问答题积极倾听的技巧包括哪几个主要方面？
问答题对讲话者表示鼓励的方法有几种？是什么？
问答题参与式沟通策略与支配型沟通策略的差别是什么？
判断题直接传者是指个体之间面对面沟通的任何一方。（）
判断题知识沟假说说明大众传播可以使得经济状况较好的人比社会经济状况较差的人以更快的速度获取信息，从而造成两者的知识差距拉大。（）
