简答题 为什么要建设医院呼叫中心？

【参考答案】

为了顺应时代的潮流，满足广大民众的多样化看病需求，提高各级医院的工作效率、服务质量，医院客户服务中心应运而生。
医院建设呼叫中心的必要性：改善医院服务质量；创造和提升医院的品牌优势；优化医院的服务流程；降低医院的服务成本；开辟新的收入来源；医院可以通过呼叫中心对VIP用户提供特别服务，包括上......

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)