A.功能和流程B.受理和处理C.产品和业务D.规范和指引业务操作风险是指由于未完全按照（）操作要求，进行业务受……

单项选择题作业中心应按照相关系统的应急处置预案，向业务和技术部门（）报告，根据具体情况启动应急处置，保证业务的应急处理。

A.单线
B.双线
C.及时
D.逐级

单项选择题突发事件是指突然发生的自然灾害、人为事故、（）等，对作业中心的正常业务运作造成重大影响的事件。

A.系统故障
B.业务事故
C.计算机故障
D.操作性损失

单项选择题作业中心工作人员实行准入管理，应具备的基本任职条件包括：近（）年无重大违规记录或不良行为，取得任职岗位规定的相关从业或任职资格，具有任职岗位所要求的基本专业技能、风险控制和解决问题能力等。

A.一
B.二
C.三
D.四

单项选择题有关管理单位应使用现场检查、（）等手段，重点检查凭证真实性，及时关注和防范新型作业模式下的风险点转移情况。

A.场外检查
B.远程检查
C.调用凭证
D.调用录像

单项选择题受理网点日终应确保受理记录凭证数量与（）核对相符、撤销业务已经主管审批并操作合规。

A.柜员平账报告表
B.网点平账报告表
C.日终业务报告表
D.批量平账报告表

单项选择题作业中心、受理网点的机构签退均需双人操作。本机构（）经授权后方可办理机构签退，其中受理网点签退后应联机打印日终业务报告表。

A.审核组用户
B.复核组用户
C.生产管理组用户
D.最后一名签退的用户

单项选择题各机构用户完成当日工作，应认真检查并确认待处理任务已全部处理完毕，办理用户签退。如有当日无法处理完毕的业务，可由（）人员手工挂起。

A.审核
B.复核
C.授权
D.生产管理

单项选择题对于（）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。

A.流程未终结
B.业务处理完成
C.流程已终结
D.业务未完成

单项选择题作业中心和网点生产管理人员应重点监测（）业务的处理情况，确保作业效率、避免业务滞留。

A.往账
B.来账
C.查询类
D.退回

单项选择题对于专业性较强、风险控制要求较高的业务要素，由系统发送给（）人员进行认真审核、正确判断，或再次输入，以确保业务要素正确性。

A.审核
B.复核
C.授权
D.生产管理

单项选择题扫描凭证影像后，BOS对需要验印的业务，联动（）发起自动验印。

A.BOS
B.ABIS
C.电子验印系统
D.BoEing

单项选择题用户码是用户在BOS中的唯一标识，由（）位数字或字母组成，由一级分行设置，用户使用本人身份证号码，且只能建立唯一用户代码。

A.4
B.6
C.8
D.10

单项选择题运营监控中心系统运行出现异常，超过（）系统仍未恢复正常运行的，启用手工监督方式。

A.24小时
B.48小时
C.三天
D.四天

单项选择题运营监控中心（）不得以任何方式存储、打印、下载或外携银行资料信息。

A.现场管理员
B.档案管理员
C.扫描员
D.外包人员

单项选择题运营监管经理要按所监管营业机构（）的要求抽查视频监控录像（含自助设备），抽查范围应包括所有柜员（含自助设备）。

A.每半年不低于50%、每年覆盖全部
B.每季度不低于50%、每半年覆盖全部
C.每季度不低于25%、每年覆盖全部
D.每半年不低于25%、每两年覆盖全部