多项选择题关于计算机的使用环境，下列说法正确的是（）。
A.计算机的安置场所要注意防火、防水、防静电，避免震动 B.计算机的使用环境要清洁，远离尘埃较多的地方 C.机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在15-35摄氏度，湿度保持在20%-80% D.要避免电磁干扰，将计算机和其他外设正常接地
单项选择题如果是硬件故障，根据计算机的启动过程，下列顺序正确的是（）。 ①检查外部电源供电是否正常。 ②利用拨插法确定故障部位。 ③检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常，检查计算机外设各种插头是否安装正常，有无接错现象或脱落现象。 ④打开主机箱，检查内部接口连接是否正常、检查主机箱内是否有金属物体（如镙丝）等、检查各种板卡在主机板I O插槽中是否牢固、检查软驱、硬盘数据线是否联接正确。
A.①②④③ B.③①④② C.④①③② D.①③④②
多项选择题当计算机发生故障时，首先要根据故障现象找出产生故障的原因，并判断该故障是属于硬故障还是软故障，然后采用妥善的方法进行排除。以下哪些是计算机故障的检测方法（）。
A.先外部设备后内部设备 B.先软件后硬件 C.先简单后复杂 D.先电源后部件 E.先一般后特殊
问答题人为故障是指什么？
问答题病毒故障是指什么？
问答题软件故障是指什么？
多项选择题软故障一般是指由于用户对计算机的软件配置不当、计算机病毒对系统的破坏或用户的误操作致使数据或软件出错而引发的故障，主要有以下哪些？（）
A.软件故障 B.病毒故障 C.人为故障 D.网络故障
问答题硬件软故障是指什么？
问答题硬件故障是指什么？
问答题机械故障是指什么？
多项选择题硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障，主要有以下哪些（）。
A.机械故障 B.硬件故障 C.硬件软故障 D.网络故障
多项选择题计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和软件系统的错误，可分为（）。
A.硬故障 B.软故障 C.网络故障 D.外设故障
多项选择题关于计算机网络的分类，下列说法正确的是（）。
A.按覆盖范围：分为局域网、广域网、城域网 B.按网络拓扑结构：分为星型网、总线型网、环型网、树型网等 C.按传输介质：双绞线网、同轴电缆网、光纤网、无线网 D.按数据传送的方式：分为交换网、广播网
单项选择题资源子网负责全网络的数据处理和向网络用户提供资源及网络服务，由各种数据处理设备和（）组成。
A.系统软件 B.硬件设备 C.数据存储设备 D.数据传输设备
单项选择题通信子网负担数据传输和通信工作的处理，主要由数据传输介质和（）组成。
A.数据接口 B.通信接口 C.网络接口 D.服务器接口
