A.不能回避负面的市场调研结果B.告诉客户事实真相是一个专业调查人员的职责C.真正对客户负责D.不能隐瞒那些负……

单项选择题要与报告使用者之间建立信任关系，从而使人们更好地使用市场调研信息，最有效的方法之一就是（）

A.口头陈述
B.顾客满意度调查
C.提高报告可信度
D.强调报告的使用价值

单项选择题附件不可以包括（）

A.调查问卷
B.技术性附件
C.结论与建议
D.参考资料

单项选择题撰写市场调查报告的第三步骤是（）

A.资料整理
B.拟定提纲
C.撰写成文
D.修改定稿

单项选择题当两个变量中包含有多选题时，利用SPSS制作双变量列联表的步骤是（）

A.分析→描述统计→频率
B.分析→多重相应→交叉表
C.分析→描述统计→探索
D.分析→描述统计→交叉表

单项选择题利用SPSS分组计算变量的描述统计分析指标的步骤是（）

A.分析→描述统计→探索
B.分析→描述统计→描述
C.分析→多重相应→交叉表
D.分析→描述统计→交叉表

单项选择题利用SPSS制作单变量单选题的频数分布表的步骤是（）

A.分析→描述统计→探索
B.分析→描述统计→描述
C.分析→描述统计→频率
D.分析→描述统计→交叉表

判断题没有理论指导的定量分析，不可能得出科学和具有指导意义的调查结论。

多项选择题文字型数据汇总登记的方式有（）

A.分类
B.排序
C.内容摘要
D.原始登记表
E.编目

判断题如果通过问卷获得了商务旅行者每年旅行的具体次数，为了便于统计分析，应该首先把调研对象分为“频繁旅行”和“不频繁旅行”两类，然后再进行编码。

判断题问题的类型不同，编码和录入的方法不同。

判断题编码的方式可分为事前编码和事后编码两种，其中，事后编码只能用于开放式问题。

多项选择题在审核问卷时，“性别”一栏的取值范围是1（男）、0（女）和9（未回答）。如果出现了（）代码，就说明肯定有错。

A.1
B.0
C.2
D.3
E.9

多项选择题事前编码适用于（）问题。

A.封闭式
B.开放式
C.半封闭式
D.态度测量性
E.二项选择性

判断题对于不合格问卷，需要退还给调查员，让其返回调查现场重新进行调查。

判断题填答项目不完整的问卷一律应作废卷处理。