A.加强标准化建设B.进一步搭建公共物流信息平台C.规划先行、资源整合D.不断引入新技术提高我国物流企业信息管……

多项选择题物流企业绩效管理的基本流程有（）

A.绩效计划
B.绩效实施
C.绩效评价
D.绩效反馈
E.绩效改进

多项选择题以下（）是物流企业作业层的评价内容。

A.运输作业
B.仓储作业
C.装卸作业
D.配送作业

多项选择题以下（）是物流企业管理层的评价内容。

A.客户服务
B.信息化水平
C.运输作业
D.质量事故管理与控制

多项选择题物流企业平衡计分卡将财务目标简单表示为（）

A.生存
B.成功
C.增长
D.衰退

多项选择题物流企业平衡计分卡包括（）层次。

A.企业平衡计分卡
B.部门平衡计分卡
C.组织平衡计分卡
D.员工平衡计分卡