A.收银员上岗B.退出系统C.现金室D.归还设备用具下列各项属于收银作业总流程内容的有：（）。……

单项选择题提出商品需求方案的操作步骤时，不包括：（）。

A.掌握销售情况
B.掌握消费者需求
C.掌握自身产品情况
D.掌握竞争对手

单项选择题提出商品需求方案操作需准备的内容包括：（）。

A.市场调查问卷
B.销售状况表
C.商品分析表
D.市场信息表

单项选择题在安排收银人员班次时，下列说法不正确的是：（）。

A.工作餐由收银领班统一安排
B.收银员不得未经安排擅离岗位用餐
C.必须保证收银员能够在合理的工作时间内进工作餐，不能过早、过迟，甚至取消工作餐时间
D.安排工作餐时以不影响收银为最佳的安排原则

单项选择题下列不属于收银排班要素的是：（）。

A.顾客流量
B.公司的就餐时段和不同班次的就餐时段
C.工作餐时段
D.员工的休息日、补休等

单项选择题修订收银员岗位职责说明应该（），概括全面。

A.简单清楚
B.简明扼要
C.重点突出
D.简单扼要

单项选择题在收银员岗位说明书中，下列不属于收银员岗位权限的是：（）。

A.对相关信息的知情权
B.对上级交办事项完成的及时性负责
C.对本岗位工作的直接执行权
D.对上级部门的建议权

单项选择题收银员的一般岗位职责包括：（）。

A.严格执行财务制度和业务流程
B.负责保管所管辖区各收银台的收款专用章，每日业务结束后收缴齐全，集中入库保管
C.根据业务情况，合理开启收银台，满足业务需
D.负责检查收银台和收银设备的环境卫生

单项选择题下列对收银主管的一般岗位职责论述正确的是：（）。

A.制定应急预案
B.负责所管辖区各收银台兑换零款
C.负责所管辖区各收银台是否断电，确保安全
D.负责保管所管辖区各收银台的收款专用章，每日业务结束后收缴齐全，集中入库保管

单项选择题收银岗位职责修订的准备工作不包括（）。

A.收银人员名册
B.收银岗位管理条例
C.职业道德文件
D.《中华人民共和国劳动法》

单项选择题在对收银情况进行复核查对时，不正确的是：（）。

A.复核和查对信用卡结算单据
B.复核和查对内部缴款单
C.收集结算单据与现金袋一起交到现金办公室
D.应提交给现金办公室的单据有：所有现金存放器具（现金袋）、信用卡单、卡、日记账卡、结算单、收银机打开关闭记录单

单项选择题收银员在企业经营工作中具有特殊的重要作用，对收银员作业的规范化管理要细化到收银员作业流程的每一个（）。

A.工作环节
B.工作流程
C.作业程序
D.作业流程

单项选择题收银员在进行现金管理时，应避免：（）。

A.严格遵守收银员的规章制度
B.工作时身上可带少量私人物品
C.不可在工作岗位上清点个人的现金
D.遵守岗位职责

单项选择题信用卡的正面内容不包括：（）。

A.发卡机构名称
B.发卡机构标志
C.卡号和卡片校验码
D.凸印的信用卡卡号及平面印刷的卡号前四位数字

单项选择题在商品布局与陈列中，单品项商品陈列量应与（）结合考虑。

A.货架的数量
B.商场营业面积
C.订货单位
D.商品陈列位置

单项选择题下列关于商品陈列方法的描述，不正确的是：（）。

A.货架端头陈列：设置通过率100％的黄金卖角
B.岛式陈列：提高主通路的回游性，实现量贩的岛式排列技法
C.水平陈列：适用于多种商品陈列的水平型技法
D.“沟”式陈列：在纵向上排列出“沟”结构的排列技法