A.注重礼仪B.待人和善C.刻板固执D.尊重谈判业务下列属于英国谈判对手性格特征的是（）……

多项选择题商务谈判信息的特征有（）

A.客观性
B.可识别性
C.可传递性
D.时间性

多项选择题下列属于美国谈判对手性格特征的是（）

A.外露
B.坦率
C.热情自信
D.追求物质上的实利

单项选择题官方谈判事关重大，不是它的特点的是（）

A.灵活性
B.级别高
C.保密严
D.重礼貌

单项选择题手上留“牌”是哪种策略的注意点（）

A.最后通牒
B.缓兵计
C.折衷调和
D.谈判升格

单项选择题不正确的做戏准则是下列哪项（）

A.讲力度
B.讲场合
C.讲形式
D.讲背景

单项选择题“扮疯相”策略除应注意适度外，还须（）

A.留有变通
B.声色俱厉
C.准备防手
D.信誉形象

单项选择题不属于谈判手的感情表现形式的是（）

A.面部表情
B.身体表达
C.言语表达
D.惯用手势

单项选择题纲举目张原则的“纲”是（）

A.价格条款
B.通用条款
C.框架结构
D.正文

单项选择题以下情形中，谈判手不会出现惊讶或者奇怪的感觉（）

A.对手言行不合逻辑
B.谈判目标实现
C.助手言行泄密
D.上司言行改变

单项选择题谈判总的态度不包括（）

A.冷
B.热
C.寒
D.不冷不热

单项选择题谈判中现场总结的方法是（）

A.概括法
B.计点法
C.菜单法
D.ABC都是

单项选择题全权代理人是个机动性大而责任也重的角色，在谈判中的表现可能没有（）

A.姿态超脱
B.态度积极
C.注重权限
D.冲击力弱

单项选择题不能有效体现谈判手的心理的是（）

A.感情
B.动机
C.服饰
D.行为

单项选择题谈判中，遇有难事且不能拖延时，应直接汇报（）

A.谈判组长
B.谈判手
C.领导人
D.辅助人员

单项选择题“打虚头”策略运用时应注意（）

A.抓准虚头
B.准而狠
C.不怕破裂
D.不可滥用