A.客户在客服人工办理了销户申请后，若有溢缴款，需等45天销户结清期之后，方可在柜面办理销户结清B.办理销户结……

多项选择题柜员在做01418活期互转交易时，触发集中授权需上传的资料有：（）

A.江苏银行柜面存款、汇款、转账安全告知单
B.身份证件
C.客户影像
D.转出转入双方凭证

多项选择题信用卡IC卡芯片损坏换卡”交易由以下哪几个交易组合而成：（）

A.信用卡挂失
B.信用卡销户结清
C.信用卡IC卡余额转移登记
D.信用卡换卡

多项选择题下列关于优化后批量文件入帐处理的说法正确的是：（）

A.客户使用代发工具对代发文件进行批量转换、加密后携校验密码至江苏银行柜面代发
B.当“收付标志”选择“1-代发”时，“是否加密文件”字段默认为“0-是”并且允许修改
C.代发时选择加密文件，输入校验密码完成代发

多项选择题以下前端企业网银相关操作中，联动收费的有：（）

A.开通专业版企业网银
B.企业网银仅新增用户
C.因客户需求废止原证书后申请证书
D.大众版升级专业版申请证书
E.企业网银进行证书补发、换发

多项选择题下列关于存放同业结算账户开户上门核实人员的说法正确的是：（）

A.开立投融资性结算账户，需安排两名工作人员（运营和业务发起部门各一人）到开户银行所在地柜面办理开户手续
B.开立结算性结算账户，需安排两名工作人员（运营和业务发起部门各一人）
C.支行开立存放同业结算账户的，由分行和支行运营各一人到开户银行所在地柜面办理开户手续

多项选择题下列关于综合前端系统快捷键的说法正确的是：（）

A.作业指导书：F2
B.快速报障：F12
C.锁屏：F7
D.录入同一交易相同要素

多项选择题下列属于柜面真实性审核方法的是：（）

A.二代证机读、人脸识别等机控措施
B.通过客户交流、手机运营商数据等信息进行辅助识别
C.必要时可要求客户提供辅助证明材料

多项选择题下列关于自助回单机业务优化内容的描述正确的是：（）

A.新增同一分行内按客户号跨网点签约回单卡的功能
B.新建客户号当天，柜员即可操作回单卡签约交易
C.优化对私交易明细中对手账户信息的打印字段及内容
D.拓展历史数据查询范围，支持一年以上对公、对私交易明细打印

多项选择题以下关于空白印鉴卡上门开户的操作规范的说法正确的是：（）

A.由客户经理和一名运营人员共同领用芯片印鉴卡
B.客户经理和运营人员需面见客户盖章并留存印鉴卡盖章影像
C.印鉴卡盖章后，客户经理与运营人员将两张已盖章的芯片印鉴卡封入信封并双人签封，与客户办好交接
D.客户办理开户业务时，应原封将印鉴卡带至柜面。柜员在监控下拆封印鉴卡，选出加盖清晰的一张用于上缴分行建库，另一张在前端做凭证作废操作

多项选择题关于11604交易的说法正确的是：（）

A.11604支持借款人依据借据账务情况进行相应的拖欠还款（本息）、提前部分还款、贷款结清、特殊还款
B.还款账户类型支持客户账、内部账、待销账还款账户类型选择待销账时，可输入销账序号或待销账对应的内部账号
C.还款账户类型为客户账、内部账时，账号（卡）为必输项

多项选择题人行取消账户许可具体范围包括：（）

A.境内依法设立的法人企业
B.境外依法设立的法人企业
C.境内依法设立的非法人企业
D.境内依法设立的个体工商户

多项选择题下列关于便携式发卡机流程优化的说法正确的是：（）

A.取消使用期限最长7天的限制
B.支持多卡段加卡，系统自动识别卡种和起止序号
C.取消设定人员申请环节，有权人员均可操作
D.新增网点间借用模式

多项选择题下列关于代保管票据账实核对要点的说法正确的有：（）

A.库存票据实物明细与票据系统明细核对
B.库存票据实物汇总金额与核心系统余额核对
C.托收凭证底卡联明细与票据系统明细核对
D.托收凭证底卡联汇总金额与核心系统余额核对

多项选择题关于取消企业开户许可的主要变化，下列说法正确的是：（）

A.境内注册企业开立、变更、撤销基本户或临时户由原人行核发开户许可证改为银行审核生成许可证编号，人行由事前核准变为事后检查
B.机关、事业单位以及银行同业存放账户开户后即可办理支付业务，不受三个工作日生效制约
C.办理基本存款账户开户或变更业务需与单位法定代表人或负责人核实开户或变更意愿

多项选择题2018年12月31日起合并管理的结算服务类收费价目有：（）

A.“出售重要空白凭证”与“出售一般凭证”合并为“出售凭证”
B.“银行承兑汇票挂失”与“银行承兑汇票查询”合并为“银行承兑汇票服务”
C.“单位存款资信证明”与“询证函”合并为“单位证明服务”
D.“单位账户开立”与“单位账户管理”合并为“单位账户服务”
E.“回单业务”与“补制单位回单/对账单”合并为“回单服务”
F.“单位客户大额取现”与“单位客户零钞清点”合并为“单位现金服务”