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单项选择题

A.符号形象B.产品形象C.个性形象D.组织形象加拿大一个歌手卡罗尔乘坐美联航航班,吉他被机组的工作人员搬放行……

加拿大一个歌手卡罗尔乘坐美联航航班,吉他被机组的工作人员搬放行李时砸坏,先后与各个服务部门沟通,无果。于是,其创作了一首名为《美联航弄坏吉他》的歌,然后把MV放在了Youtube 上,10天之内,点击量突破400万次。美联航股价暴跌10%,蒸发掉1.8亿美元市值。这体现了品牌()的重要性。

A.符号形象
B.产品形象
C.个性形象
D.组织形象