A.1977B.1978C.1984D.1985
判断题餐饮服务包含了直接对客的前台服务和间接对客的后台服务。
判断题餐饮服务是推销餐饮产品的过程。
多项选择题餐饮服务具备()的特点。
A.差异性B.直接性C.无形性D.一次性E.综合性F.个性化
判断题餐饮服务的直接性是指餐饮产品的生产、销售、消费几乎同步进行,即企业的生产过程就是客人的消费过程。
多项选择题餐饮服务在餐饮企业的整体运转中发挥着哪些独特的功能?()
A.餐饮服务是推销餐饮产品的过程B.餐饮服务是满足顾客需求的重要手段C.餐饮服务是菜品从生产转换为消费的桥梁