A.认证客户是否参加认证机构的相关培训B.工厂质量保证能力的符合性、适宜性和有效性C.认证产品的一致性D.产品……

多项选择题对产品（）等认证特性有重要影响的元器件和材料称为关键件及关键材料。

A.质量
B.性能
C.安全
D.环保

多项选择题工厂应制定和保持认证产品一致性和变更控制程序， 一致性控制和变更的控制应符合法律法规及认证机构的要求。 程序应该包括： （）。

A.一致性控制的内容
B.一致性和变更控制的岗位职责
C.未经认证机构批准和/或认证技术负责人批准不得变更
D.变更申请资料和认证机构批准的文件的保存管理

多项选择题工厂检查的主要流程包括（）。

A.检查的策划与准备
B.工厂现场检查的实施
C.完成并提交检查报告
D.工厂检查的后续活动

多项选择题工厂检查时，收集检查证据的方法有（）。

A.谈话获得的信息
B.观察获得的信息
C.查阅文件、记录获得的信息
D.数据的汇总及分析获得的信息

多项选择题工厂应确保记录（）

A.清晰
B.完整
C.可追溯
D.不能用铅笔填写