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问答题

简答题 请简述企业流程再造的战略原则和最常用的流程设计思路?

【参考答案】

战略原则:1、流程导向原则,这是指流程再造后的企业应确立以流程为中心的理念。
2、团队管理原则,新流程的管理要变交响乐队式的职能管理理念为足球队式的团队管理理念。
3、顾客导向原则,在对新流程管理的绩效评判上,必须变利润导向理念为顾客导向理念。
设计原则:1、合而为一法......

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