A.诊断组织中潜在的问题B.提供劳动生产率和企业经济效益C.评估组织变化和企业政策变化对员工的影响D.培养员工……

单项选择题（）就是企业成员在实践中形成价值标准与伦理道德。

A.企业规章制度
B.企业质量标准
C.共识
D.亚文化

单项选择题职业倦怠预防和应对属于（）的内容之一。

A.变革应对
B.危机干预
C.生涯指导
D.健康促进

单项选择题谈判结果是否能够实现双赢，在很大程度上是由（）的态度和行为决定的。

A.调停人
B.发起人
C.回应人
D.谈判主体

单项选择题（）是保证员工满意度调查有效实施的重要环节。

A.调查指标
B.时间计划
C.调查方法
D.指导培训

单项选择题（）是使员工的知识、经验、技能得以充分发挥的关键。

A.有效沟通
B.员工参与管理
C.员工之间相互信任
D.管理者的管理风格