A.通过信函电话等形式与客户保持联系B.通过售后服务、上门维修的方式与客户保持联系C.邀请客户参加企业重要活动……

多项选择题成交后推销员的心理调适应注意（）

A.始终保持自己情绪的平静
B.给客户一颗“定心丸”
C.选择适当时机和客户道别
D.成交后交谈尽量少谈论产品的事

多项选择题买卖合同条款不明确时的履行办法有（）

A.明确质量标准
B.明确履行期限
C.明确履行地点
D.明确产品价格

多项选择题出卖人履行的职责包括（）

A.向买受人交付标的物或者提取标的物的单证
B.转移标的物所有权
C.必须按合同支付规定的期限和地点交付标的物
D.应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料
E.应当按照约定的质量要求交付标的物

多项选择题埃德帕模式的五个阶段是（）

A.把推销产品与客户的愿望联系起来
B.向客户示范合适的产品
C.淘汰不宜推销的产品
D.证实客户已作出正确的选择
E.促使客户购买推销的产品

多项选择题客户方格中的购买心态有（）

A.漠不关心型
B.软心肠型
C.保守防卫型
D.干练型
E.寻求答案型