A.故障奖惩办法B.故障处理流程C.故障经验库D.故障处理时效规定总部和省公司要分别建立（） ， 并定期对故障……

单项选择题软件版本和补丁管理的范围是（）

A.所有设备
B.入网清单中的所有设备
C.现网设备
D.入网设备清单中的现网设备

单项选择题定期备份应根据情况进行全备份和（）

A.部分备份
B.增量备份
C.长期备份
D.应急备份

单项选择题数据备份的内容包括系统数据和（）数据。

A.设备
B.网络
C.业务
D.用户

单项选择题为保证在系统崩溃或停止运行时能尽快恢复系统，必须制定相关的（）制度。

A.数据备份
B.数据修复
C.数据恢复
D.数据整理

单项选择题设备割接入网后由（）接管系统， 纳入正常维护工作。

A.工程主管部门
B.业务管理部门
C.网络维护部门
D.当地通信主管部门