判断题提高服务质量的常用方法有服务标准跟进、服务监控和服务蓝图技巧。
判断题目标客户经营分析包括经营环境分析、销售情况分析、现有服务分析、客户智理分析。
判断题销售活动分析报告中列举数据表现的是事物“现象”，文字分析则是揭示事物本质。
判断题绝对分析法可以把某些不同条件下不可比的指标变为可比指标，进行对比分析。
判断题卷烟零售客户评价服务质量的响应性主要体现在营销人员的知识，礼貌和传达信任的能力上，他可以增强客户对企业服务质量的信心和安全感。
