赫兹伯格认为，在实行工作丰富化时，应遵从以下原则：增加工作要求、赋予工人更多的责任、（）、（）和培训。

填空题MPDQ问卷中，管理工作因子是一组描述（）的因素。

填空题面谈的形式可分为（）、集体面谈和（）三种。

填空题工作分析是现代人力资源管理所有职能工作的（）和（）。只有做好了工作分析与工作设计工作，才能据此有效地完成各项具体的现代人力资源管理工作。

填空题德国的雨果·穆斯特伯格是（）的主要创始人，被尊称为“（）”。

填空题一般情况下，工作分析的内容包括几个方面：工作基本资料、工作内容、（）、（）和任职条件等。

单项选择题在工作设计中倾向于强调工作专门化、重复性和自动化等特征的是（）。

A.激励型工作设计法
B.机械型工作设计法
C.生物型工作设计法
D.知觉行动型工作设计法

单项选择题任务清单分析系统（TIA）中收集工作信息的工具一般是（）。

A.工作人员访谈
B.参与式观察
C.结构化调查问卷
D.工程实验

单项选择题关于运用工作要素法（JEM）进行工作分析，下列说法正确的是（）。

A.开放程度高，可以根据特定工作提取个性化的工作要素。
B.无法应用于人员招聘过程中的人员甄选以及确定培训需求等方面
C.评价过程简便易行
D.焦点小组成员在工作要素评价时，容易偏向于否定回答。

单项选择题在工作分析中存在着“重结果，轻过程”的误区，可以表现为（）。

A.工作分析缺乏战略导向
B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合
C.忽视对工作分析过程的管理与控制
D.工作分析框架与技术缺乏系统假设

填空题对工作完成的方式以及某种特定工作所要求完成的任务进行界定的过程称为（）。

填空题测量信度的方法有很多种，最常用的包括（）、评分者一致性信度和（）。

填空题利用面谈法采集工作分析信息，面谈的形式可分为（）、（）和管理人员面谈三种。

填空题工作环境分析主要包括以下几个方面：工作的自然环境、（）、工作的组织形式、（）。

填空题在工作分析的准备阶段，必须收集分析组织现有的资料，包括（）、（）和部门职能说明书。

填空题泰勒（F.W.Taylar）的（）研究被称为是科学工作分析的开始。