判断题当电脑故障时,告诉客户我也没办法,此行为错误。
判断题代客户签名,不属于违规代客户办理业务。
判断题换卡换号业务可以在智能机中办理。
判断题当客户申请换卡不换号制卡失败以后,柜员可以后台再次为客户申请,无需客户到网点处理。
判断题对于定期账户未到期需要销户的,应充分告知客户将会带来的利息损失。