A.首要群体B.间接参照群体C.参照群体D.直接参照群体（）是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。……

单项选择题消费者行为分析中的个人因素不包括（）。

A.生命周期阶段
B.职业
C.经济状况
D.社会角色与地位

单项选择题一般来说，收入高的消费者吸食高档烟，收入低的消费者吸食低档烟，是受到（）影响。

A.个人因素
B.社会因素
C.文化因素
D.心理因素

单项选择题一个人在单位可能吸烟，回家后可能就不吸烟，是受到（）影响。

A.个人因素
B.社会因素
C.文化因素
D.心理因素

单项选择题（）指的是动机、知觉、学习、信念与态度等，它们对消费者购买行为都有较大影响。

A.个人因素
B.社会因素
C.文化因素
D.心理因素

单项选择题（）对消费者行为的影响最难以识别，又是最广泛、最深远的。

A.个人因素
B.社会因素
C.文化因素
D.心理因素