通学的小学生不论身高多少，均按儿童票办理。

判断题起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》，订立的旅客运输合同仅对起运地承运人具有约束力。

判断题线路中断后，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

单项选择题为树立客运服务质量标准化的理念，铁道部制定了（）作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。

A.《铁路旅客运输服务质量标准》
B.《站车客运工作竞赛评比办法》
C.《铁路旅客运输作业标准》
D.《铁路旅客运输管理规则》

单项选择题车站组织旅客出站时，发现一旅客携带旅行包1只重16kg（内有油漆1瓶重4kg），到站应（）四类包裹运费。

A.补收乘车站至下车站16kg
B.加倍补收乘车站至下车站4kg
C.补收乘车站至下车站4kg
D.加倍补收乘车站至下车站16kg

单项选择题《铁路客运服务图形标志》中，图形衡器上的手提箱表示（）。

A.行李手推车
B.行李托运处
C.行李寄存处
D.自动化行李寄存箱