问答题简述办公室接待工作及礼仪。
问答题简述公共关系职业相关的法律知识。
问答题简述中国公共关系职业道德规范的形成过程。
问答题简述中国公共关系事业发展历程中的3个时期。
问答题公共关系的“四步工作法”是什么?
问答题公共关系的五大职能是什么?
问答题公共关系的三大构成要素是什么?
问答题公共关系的基本含义是什么?
多项选择题服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。
A、“后边等着去!” B、“不买看什么” C、“我解决不了,愿意找谁找谁去。” D、“有意见,找经理去!”
单项选择题社会主义法制的核心是()。
A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究
多项选择题谈判时需要运用()。
A、情报 B、智慧 C、策略 D、法律
多项选择题在确定组织公共关系活动的目标时,应做到()。
A、目标是具体的 B、目标是可测量的 C、目标是能够达到的 D、目标是有时间限制的
多项选择题检验公关活动物质环境适应性,需要分析的内容有()。
A、活动场地的可行性 B、经济能力的可行性 C、设备、道具的可行性 D、技术能力的可行性
多项选择题大型演讲活动的听众包括()。
A、消费者 B、内部员工 C、社会公众 D、股东
多项选择题危机期间组织与媒体的互动方式包括()。
A、现场访谈 B、新闻发布 C、媒介培训 D、新闻爆料