A.转达客户信用申请B.参与商务谈判C.说服并指导客户填写信用申请表D.发放客户信用手册新客户在申请信用时，有……

多项选择题在受理老客户的信用申请时，信用部门必须根据客户的（），决定是否批准客户增加信用额度。

A.信用等级
B.交易记录
C.信用信息
D.无犯罪记录证明

多项选择题众所周知，客户既是企业最大的利润来源，又是企业最大的风险来源，因此（）。

A.以非信用销售的其他形式授信债务人
B.客户管理是企业实施信用管理的前提
C.采取一种信用政策对待所有客户
D.首先应该区分客户性质，并根据客户性质不同采取不同的信用政策

多项选择题在受理新客户信用申请时，需要注意的事项有哪些？（）

A.不必注意说话方式，保持强势态度
B.是否向客户授予信用额度，最终必须由信用经理决定
C.主动处理强势客户
D.销售人员见机行事

多项选择题信息采集人员采集信息时，应按照“信用信息采集四要素”原则开展工作，这四要素包括（）。

A.采集时间
B.采集地点
C.调查对象
D.调查内容

多项选择题划分信用管理部门客户的性质时，企业信用管理部门必须按照客户的性质对其进行分类，具体划分方式有（）。

A.按合作时间分类
B.按客户规模分类
C.按客户类型分类
D.按企业与客户的内外贸关系分类