A.提供手机银行注册账户间的转账功能 B.提供向已绑定手机号的工行账户进行手机号汇款 C.提供向已绑定E-mail的工行账户进行E-mail汇款 D.提供批量汇款功能
单项选择题“工银e支付”服务的开通方式,以下哪种说法是错误的?()
A.可以通过门户网站(WWW门户和手机门户)开通该服务 B.可以通过手机银行开通该服务 C.可以通过网上银行开通该服务 d.可以通过ATM、自助终端、电话银行开通该服务
单项选择题目前,工商银行对手机银行(WAP)电子银行口令卡客户设置的单笔支付限额、日累计支付限额分别为()。
a、500元,1000元 b、1000元,5000元 c、5000元,5000元 d、2000元,5000元
单项选择题个人网上银行注册客户按注册方式分为()。
A、静态密码客户、动态密码客户和证书客户 B、柜面注册客户和自助注册客户 C、可查询客户和可转账客户 D、普通客户和贵宾客户
单项选择题客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的,工商银行应登记()。
A.《重要物品交接登记簿》 B.《凭证(资料)交接登记簿》 C.《电子银行物品登记簿》 D.《空白重要凭证登记簿》
单项选择题如无特殊原因,开户网点对于超过()未发放的客户证书,在确认客户放弃领取后应送交证书代理网点做作废处理。
单项选择题在办理个人电子银行证书发放过程中,以下不正确的是().
A.现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。 B.客户申请注册和变更电子银行的,柜员还应向客户发放安全宣传折页(手册)。 C.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。 D.现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。
单项选择题客户本人到网点办理个人网银注销业务时,需要客户提供().
A.本人网上银行注册账户介质 B.本人身份证安全介质 C.本人身份证 D.本人身份证本人网上银行注册账户介质
单项选择题对于不满18周岁的客户办理电子银行业务的,柜员应指导其监护人在申请表“客户确认”栏中注明(),填写监护人姓名、身份证件类型及身份证件号,并在签名处签名确认。
A.监护人代办 B.本人办理 C.监护人联系方式 D.监护人详细地址
单项选择题通过内部管理系统可为客户重置个人网银U盾密码,客户().
A.只需要确定是本人就可以办理 B.需要提供《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》和本人有效身份证件 C.需要提供《个人客户业务调整及撤销申请书》和银行卡 D.需要提供客户本人有效身份证件和银行卡
单项选择题重置工银密码器密码,柜面使用交易()进行处理。
A.1940 B.1941 C.1942 D.1943
单项选择题在办理个人电子银行业务过程中,经办人员按照系统提示打印申请表。申请表(或申请资料)打印区域不足或没有打印区域的,应打印在“通用机打凭证”上,并作为申请表附页,客户().
A.需要在申请表打印页及打印附页上签章确认打印内容。 B.只需要在申请表打印页上签章确认打印内容。 C.只需要在打印附页(通用机打凭证)上签章确认打印内容。 D.不需要签字确认
单项选择题取消电子银行登陆限制,包括取消个人网上银行别名登录、冻结登录等限制,将登录方式恢复为“注册卡号+登录密码”登录的状态,柜员使用交易()进行处理。
A.1537 B.1538 C.1536 D.1535
单项选择题()是工商银行为帮助客户有效识别银行网站、防范不法分子利用假网站进行网上诈骗的一项服务。
A.预留信息验证 B.工银信使 C.工银密码器 D.U盾
单项选择题在办理个人电子银行业务过程中,审核客户身份证件时,如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的()。
A.业务经办人员应审核身份证件在有效期内,并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。 C.业务经办人员应审核身份证件在有效期内 D.业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
单项选择题为达到一定客户级别的客户在规定范围内调高U盾对外支付限额,包括调高单笔支付限额调、日累计支付限额,柜面使用交易()进行处理,而调低对外支付限额则可通过个人网上银行自助办理。