判断题公共关系作为一种传播沟通活动，一般都采用刚性手段来调节双方的关系。
判断题政府公共关系，是指政府及工作人员在社会公众心目中的美誉度大小，是政府获得公众欢迎、接纳、信任的程度。
判断题政府形象，主要指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。
填空题领导者要在舆论活动中真正发挥领导作用，就必须首先使自己成为“（）”。
填空题行政文化主要由行政精神、行政道德、（）等基本要素构成。
