无法通知收货人时，应及时与发货人联系，在继续联系收货人的同时，还应在快运包裹到达次日起3个工作日内通知发送营业部并协商处理事宜。

判断题超过免费保管期3天的货物必须再次电话通知，并说明已发生了保管费。

判断题对于顾客自提的快运包裹，在电话通知后，还需将通知时间录入到达业务信息处理系统内；直接送货的可不录入.

判断题到达通知人员应及时进行到货通知，通知时间最晚不得超过到达次日的10时。

判断题《快运包裹到达区作业指导书》规定：当日16时以前到达的快运包裹必须在当日做完到货信息处理；当日16时以后到达的必须于次日12时前做完到货信息处理；空运和公路运输到达的快运包裹按实际到达机场和分拨中心的时间做到货信息处理。

判断题使用具有扫描功能的安检称重一体机时，货物栓签后、入库前，栓签入库员必须对货签上的条码进行扫描；入库前，货物看管的安全责任由栓签入库员安检司磅员负责。

判断题制票收款结束后，在运单丙联（领货凭证，以下同）左上角加盖“凭身份证件提货，此联不做领取凭证”（顾客凭领货凭证提货的除外）红色戳记，并与运单丁联（运输报单）装订在一起放在指定位置。

判断题运单打印完毕后，必须与托运单认真核对；核对完毕，在托运单票号栏填写运单号（后六位），将运单交给顾客，请顾客核对后在运单的托运人签章栏签字。

判断题托运的旧电器和各类旧日用品，制票时应在品名前加注“旧”字（应在指导顾客填写托运单时给予明确，并在品名中注明）。

判断题对超出免费送货范围而顾客要求自提的，必须在地址栏加注“自提”字样（或在指导顾客填写托运单时给予明确）。

判断题使用集装袋、专用箱包装的货物，制票时应将施封锁号码及箱号录入在运单的体积栏内。

判断题《快运包裹承运区作业指导书》规定：对虽有收货人名称但无地址和电话的，或顾客要求自提的，必须在地址栏后注明“自提”字样。

判断题无明确收货人或收货单位的应问明情况，请顾客在托运单上填写清楚；遇到在计算机字库中无法找到的相关汉字时，应先打空格，待打印出运单后，用笔补填空格处汉字，严禁用同音字代替。

判断题上门取货的快运包裹返回营业部后，取货员将快运包裹和托运单一并与承运制票员办理交接手续后，再由安检司磅员按规定进行检斤，并签章确认。

判断题《快运包裹承运区作业指导书》规定：长期大宗客户，托运同一品名物品，在与发货单位签订安全协议后，可按10%的比例抽检；一次性托运量较大的同一品名物品，可按15%的比例抽检；新出厂原包装的物品（尚未开箱），可只查验外包装，并要求货主提供包装内衬情况。

判断题《快运包裹承运区作业指导书》规定：货物取回营业部后，将货物和托运单与安检司磅员办理交接手续，确认无误后，营业部负责人要在托运单上签章确认。