简答题 在人际沟通中，人们一般会表现出哪些情绪状态？结合自身实际谈谈如何保持、控制或调解这些情绪以利于人际沟通的顺利进行。

判断题沟通需要营造适宜的沟通氛围，不是不分场合的大杂烩；沟通是美的艺术，是心与心的交流，沟通包括语言沟通、非语言沟通、倾听、自我沟通、组织内部的沟通、组织外部的沟通、不同文化之间的沟通、以及网络沟通，沟通的形式也多种多样，如有演讲、谈判、面试、会议、写作等。

判断题怎么与人沟通，怎么与社会沟通，需要文化的熏陶，更需要长期的积淀。

判断题社交网络沟通是一对一的沟通形式，使得信息的传播速度更快、传播面更广，每个人都可能成为中心，每个人都不再被动接受信息，掌握话语权的不再是少量的“中心”，而是一个群体，群体有自己的“想法”和“个性”，所以信息的传播不再仅仅受到少量权贵的影响，而会体现群体的意志。

多项选择题网络沟通让我们的沟通也具有了很多特点：不再拘泥于距离；（）；（）；去中心化和印象管理。

A.扩大了社交圈
B.降低了社交压力
C.匿名性
D.实名制

判断题数码时代下，社交网络最大的好处是：社交网络的出现和发展，让我们的沟通突破了地域、活动空间和行业的交流阻碍，极大地扩展了人们的视野、加快了获取信息的速度，同时自己的观点、想法、情绪也可以让更多人知道。