客户自行在湖南农村信用社电话银行办理的储蓄凭证口头挂失，可通过电话银行办理解挂业务。

判断题安装手机银行内管系统的计算机须与互联网完全隔断，且不得安装游戏或其他与业务无关的软件，未经检测的电脑存储介质不得在手机银行业务内管系统设备上使用。

判断题各法人行社要指定一名管理员每天定期或不定期登录内管系统，实施日常交易业务监控。

判断题客户证书管理由柜员在营业网点进行操作，包括证书申请、下载、重发两码、冻结、解冻、补发、换发、废止，且须建立专项登记簿。

判断题网点柜员有义务提醒客户及时修改USB-Key初始密码（Pin码）及定期修改USB-Key密码。

判断题若客户发现或怀疑证书被盗用、遗失、损坏及密码泄露等情况，应立即到网银开户网点办理冻结、补办手续，并暂停使用网上银行系统。