信息上报程序: 列车行李员—列车长及其他相关人员、乘务营业部(室)负责人—所属分公司调度、分公司运输部相关负责人、分公司领导—公司调度、运输部乘务管理室、公司领导。
问答题什么叫租车?办理租车手续有何规定?
问答题承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期是怎样规定的?
问答题中国铁路文工团托运服装道具布置有何规定?
问答题如何办理退伍老兵行李托运?
问答题查询电报和事故记录调查,在答复时限上有何规定?
问答题查询电报或事故记录调查除答复查询单位外,还应抄送哪些部门?
问答题营业部、列车接到事故调查记录应如何处理?
问答题营业部、列车接到查询电报应如何处理?
问答题行包事故立案时,应如何编制行包事故记录?
问答题行包事故立案和调查应由谁来办理?
问答题如何办理大客户业务,对其运费实行哪些优惠规定?
问答题《国际客协》中规定,哪些物品禁止按行李运送?
问答题《国际客协》中,对行李的承运有何规定?
问答题《国际客协》规定,哪些可按标准范围内的行李运送?