A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民下列公众属于组织内部公众的有（）……

多项选择题传播的内容分析主要包括（）

A.传播的分类
B.传播的符号
C.传播的宣传方法
D.传播对象的心理
E.传播对象的劝服

多项选择题根据公共关系工作的业务类型，可将公共关系活动划分为（）

A.交际型公共关系
B.宣传型公共关系
C.服务型公共关系
D.进攻型公共关系
E.征询型公共关系

多项选择题整合营销传播的方法包括（）

A.同一外观法
B.主题线法
C.供应面策划法
D.特设会议法
E.基于消费者法

多项选择题依据赞助对象，赞助活动可分为（）

A.赞助企业
B.赞助新闻出版和文化艺术事业
C.赞助教育和科研事业
D.赞助福利事业和受灾地区
E.赞助壮举

问答题简述弗兰克·杰夫金斯提出的策划公共关系工作方案“六步工作法”的具体内容。

问答题简述广告策划中产品定位的客观依据。

问答题展览会采用的传播媒介有哪些？

问答题简述危机预警机制的内容。

问答题试述组织形象的构成。

问答题组织应如何处理好与顾客之间的关系？

问答题请用顾客公众的有关理论分析该店员的行为。

单项选择题议题设置论的最杰出研究者是（）

A.麦库姆斯
B.拉扎斯菲尔德
C.卢因
D.拉斯麦尔

单项选择题信息交流意识也称为（）

A.形象意识
B.沟通意识
C.互惠意识
D.创新意识

单项选择题标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是（）

A.国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立
B.全国公关职业审定委员会的成立
C.公关职业道德准则的出台
D.公关协会的成立

单项选择题“巴黎国际博览会”属于（）

A.小型展览会
B.中型展览会
C.大型综合展览会
D.袖珍展览会